Главная / Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Надежно ли хранятся личные средства и личные данные на вашем сайте?

Да, наша команда при создании данной игры уделяла и уделяет большое внимание вопросам безопасности Ваших средств и личной информации. У нас применяются все необходимые защитные меры чтоб сделать процесс игри для Вас максимально безопасным. Игра работает на современном оборудовании, а также имеется защита от DDoS-атак.

Сколько обрабатывается заявка на вывод средств?

Вывод с игры средств может обрабатываться от 1-го до 72-х часов в дневное время. Это обусловлено проверкой платежей службой безопасностью, но отнюдь не значит, что все выводы денежных средств будут происходит с задержкой до 72 –х часов.

Как осуществляется ввод и вывод средств?

На данный момент ввод и вывод средств осуществляются через платежные системы Payeer и Perfect Money. Для ввода и вывода средств вы должны иметь зарегистрированные электронные кошельки в платежных системах Payeer и Perfect Money. При отсутствии электронных кошельков платежных систем Payeer и Perfect Money вы должны зарегистрироваться в этих платежных системах.

На наш взгляд Payeer более удобен и прост в использовании.

Для вашего удобства администрация проводит работу над расширением списка платежных систем для ввода и вывода средств, а так же над верификацией.

Об изменениях и дополнениях смотрите в разделе новости.

Какие требования предъявляются к участникам игры?

В нашей игре имеют право принимать участие все лица, достигшие возраста 18 лет, которые признаны дееспособными в стране проживания участника.

Требуется ли предъявлять удостоверение личности при регистрации в игре?

Нет, не требуется, достаточно лишь внести в регистрационные поля соответствующие сведения, запрашиваемые системой.

Возможно ли участие в игре, не сообщая о себе никаких данных?

При регистрации требуется представить минимальные личные данные, со своей стороны мы гарантируем конфиденциальность для всех участников игры.

Могу ли я зарегистрировать другого участника игры со своего компьютера для того чтоб в дальнейшем играл с моего компьютера?

Нельзя. Одновременное пользование одним компьютером разными участниками игры запрещено правилами игры. В случае обнаружения - автоматическая блокировка без возможности восстановления.

Мне не приходит письмо подтверждение как быть?

Проверьте в своей почте папку спам. Если не помогло - напишите в Техподдержку с просьбой указать другой адрес.

Что делать если я забыл пароль?

Воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Как работает партнерская программа?

Для заработка на партнерской программе вам нужно привлечь пользователя на сайт по партнерской ссылке. Ссылка генерируется для каждого пользователя и уникальна, скопировать её можно в личном кабинете. Прибыль вы получаете в виде городских драгоценных металлов или городских ценных бумаг на выбор системы автоматический, из расчета один приглашенный пользователь одна акция или один грамм драг металлов. Драгоценные металлы и ценные бумаги вы можете продать на городской бирже и получить прибыль. Драгоценные металлы ценные бумаги вы получаете при условии, если приглашенный пользователь зарегистрирован в игре, обрел статус горожанина и приобрел какую-либо землю.

Как играть?

Основные действия в игре происходят через главную кнопку в нашем городе — это красная иконка, расположенная в верхнем меню посередине –иконка с надписью город, через эту иконку вы попадаете в центр города где представлены все возможности нашего города. Выбираете нужное вам здание и нажимаете на него. Например, нужно вам купить городскую землю то нажимаете на соответствующее здание с надписью городская земля и попадаете в раздел где происходит продажа городской земли.

Я не нашел здесь ответа на интересующий меня вопрос, куда мне задавать вопрос?

Вопрос вы можете задать через страницу техподдержки, а также зайти в город выбрать здание администрации и в соответствующем разделе написать свой вопрос.

Время в городе: 05:10